일반 데이터 보호 정책

SCHOTT AG는 귀하의 개인 데이터를 관리합니다. 당사는 개별 국가에 자체 지사를 보유하고 있습니다. 회사는 문서에 따라 프로세서 또는 공동 컨트롤러의 역할에서 귀하의 개인정보를 활용할 수 있습니다.

SCHOTT AG
Hattenbergstraße 10
55122 Mainz
Deutschland

이메일: info@schott.com
웹사이트: www.schott.com

SCHOTT AG 이사회:
Torsten Derr 박사(회장)
Andrea Frenzel 박사
Heinz Kaiser 박사
Marcus Knöbel

귀하의 개인정보는 개인정보 보호를 보장하는 데이터 보호 약정에 따라서만 당사 파트너만 추가로 처리할 수 있습니다. 이 문서의 섹션 VIII에서 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

당사의 데이터 보호 담당자는 당사가 수행하는 개인 정보 처리에 대한 질문에 답변해 드릴 수 있습니다.

Christoph Dahl
Hattenbergstraße 10
55122 Mainz
Deutschland

이메일: info.datenschutz@SCHOTT.com

1. 데이터 처리의 설명 및 범위

사용자가 액세스 할 때마다 SCHOTT 온라인 콘텐츠의 페이지에서 이 절차를 참조하는 액세스 데이터는 당사 서버의 로그 파일에 저장됩니다.

각 기록은 다음으로 구성됩니다.

• 파일이 요청된 페이지
• 파일의 이름
• 요청 날짜 및 시간
• 액세스 상태 (파일 전송, 파일을 찾을 수 없음 등)
• 사용된 웹 브라우저 유형 설명
• 고객의 IP 주소
  
   

또한 귀하의 데이터는 당사 시스템의 로그 파일에 저장됩니다. 귀하의 데이터는 다른 개인 데이터와 함께 저장되지 않습니다.

2. 데이터 처리에 대한 법적 근거

데이터 및 로그 파일을 임시로 저장하는 법적 근거는 GDPR 제 6조 1항의 f입니다.

3. 데이터 처리의 목적

웹 사이트를 귀하의 컴퓨터로 전달하려면 시스템에 의한 IP 주소의 임시 저장이 필요합니다. 이렇게 하려면 귀하의 IP 주소가 세션 기간 동안 보관되어 있어야 합니다.

웹사이트 기능을 보장하기 위해 로그 파일을 저장합니다. 또한, 귀하의 데이터는 당사의 웹사이트를 최적화하고 정보 기술 시스템의 보안을 보장하는 데 도움이 됩니다. 이러한 맥락에서 귀하의 데이터를 마케팅 목적으로 평가하지 않습니다. 이러한 목적은 GDPR 제 6조 1항 f에 따른 데이터 처리에 대한 당사의 합법적인 이익을 기반으로 합니다.

4. 보관 기간

귀하의 데이터는 더 이상 목적에 필요하지 않은 즉시 삭제됩니다. 이는 귀하의 세션이 종료된 경우입니다. 로그 파일에 저장된 데이터의 경우, 귀하의 데이터는 90일 후에 삭제됩니다. 추가 저장은 가능합니다. 이 경우 귀하의 IP 주소가 삭제되거나 제외되어 더 이상 특정 개인에게 할당할 수 없게 됩니다. 

5. 처리 및 삭제 거부

당사 웹사이트를 제공하기 위해 귀하의 데이터를 수집하고 로그 파일에 데이터를 저장하는 것은 당사 웹사이트를 운영하는데 필수적입니다. 따라서 이 데이터 사용을 거부하거나 데이터 파일 삭제를 요구할 수 없습니다.

1. 데이터 처리에 대한 설명 및 범위

당사 웹사이트에는 SCHOTT에 쉽게 연락할 수 있는 기능이 포함되어 있습니다. 이 기능을 사용할 경우, 입력된 연락처 데이터가 당사에 전송되고 저장됩니다. 또한, 연락처 특성에 따라 추가 데이터가 수집될 수 있습니다. 메시지 전송 시 다음 데이터도 저장됩니다.

• 사용자의 IP 주소
• 등록 날짜 및 시간

이러한 맥락에서, 어떠한 데이터도 제 3자에게 전달하지 않습니다. 데이터는 대화 처리를 위해서 사용됩니다.

SCHOTT에서 제공하는 특수 유리 및 글라스 세라믹 분야의 정보를 받는데 동의하실 수 있습니다. 특정 양식에서 이 옵션을 찾을 수 있는 경우, 해당 데이터는 이 옵션에 첨부된 해당 동의에 따라 처리됩니다. 마찬가지로, 고객 경험을 개인화할 수 있는 옵션이 있습니다. 이 옵션과 당사가 사용하는 데이터에 대한 자세한 내용은 SCHOTT 연락처 프로필의 설명을 참조하십시오.

2. 데이터 처리에 대한 법적 근거

GDPR 제 6조 1항 (a)에 따른 데이터 처리에 대한 법적 근거는 귀하의 동의입니다.

이메일 전송 과정에서 전송된 데이터의 처리에 관한 법적 근거는 GDPR 제 6조 1항 (f)호입니다. 전자 메일 연락처가 계약 체결을 목표로 하는 경우 처리에 대한 추가 법적 근거는 GDPR 제 6조 1항 (b)호입니다.

3. 데이터 처리의 목적

당사는 연락처를 처리하기 위해 입력 마스킹된 개인 정보를 처리합니다.

전송 과정에서 처리되는 기타 개인 데이터는 연락처 양식의 오용을 방지하고 정보 기술 시스템의 보안을 보장하는 역할을 합니다.

4. 보관 기간

문의가 SCHOTT의 제품 또는 서비스에 대한 상업적 관심으로 간주되는 경우, 전송 프로세스 중 수집된 추가 개인 데이터를 포함한 문의의 세부 정보 및/또는 요약을 SCHOTT CRM 시스템으로 전송할 수 있습니다. 이 데이터는 최소 6년 동안 보관됩니다. 

다른 문의와 관련된 데이터는 해당 대화가 끝나면 삭제됩니다. 관련 사실이 최종적으로 명확해진 상황을 유추할 수 있을 때 대화가 종료됩니다.

5. 처리 및 삭제 거부

물론 귀하는 항상 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 이메일로 당사에 연락하는 경우, 귀하는 언제든지 귀하의 개인정보 저장에 이의를 제기할 수 있습니다. 이러한 경우 대화를 계속할 수 없습니다.

1. 데이터 처리에 대한 설명 및 범위

귀하는 당사 웹사이트에 등록하여 SCHOTT의 제품 및 서비스에 대한 정보를 받을 수 있습니다. 이 경우 문의 양식에 입력된 연락처 데이터가 당사로 전송되어 저장됩니다.

뉴스레터 구독 시 다음 데이터도 저장됩니다.

• 등록 날짜 및 시간

등록 프로세스의 일환으로 귀하는 SCHOTT의 제품 및 서비스 관련 정보를 수신하기 위한 개인 데이터 처리에 동의하게 됩니다. 특히 귀하는 다음 사항에 동의했습니다.

"본인은 SCHOTT AG에서 특수 유리 및 글라스 세라믹 제품에 대한 정보가 포함된 이메일을 보내는 데 동의합니다. 내 데이터는 제 3자에게 전달되지 않습니다. 등록 후에는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다."

귀하는 당사로부터 수신한 모든 마케팅 이메일에 포함된 구독 취소 링크를 사용하거나 unsubscribe@mailing.schott에 이메일을 보내 동의를 철회할 수 있습니다. 마찬가지로, 고객 경험을 개인화할 수 있는 옵션이 있습니다. 이 옵션과 당사가 사용하는 데이터에 대한 자세한 내용은 개인화 정책을 참조하십시오.

2. 데이터 처리에 대한 법적 근거

사용자가 SCOTT의 제품과 서비스 정보를 받기로 등록한 이후 데이터 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (a)호입니다.

3. 데이터 처리의 목적

이메일 주소 수집을 통해 SCHOTT 제약의 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

등록 과정에서 수집된 다른 개인 데이터는 사용된 서비스 또는 이메일 주소의 오용을 방지하는 데 사용할 수 있습니다.

4. 보관 기간

데이터는 수집을 위해 더 이상 필요하지 않은 즉시 삭제됩니다. 따라서 귀하의 이메일 주소는 SCHOTT의 제품 및 서비스 관련 정보를 수신하기 위한 구독 기능을 활성화하는 한 저장됩니다.

5. 처리 및 삭제 거부

물론 귀하는 항상 개인정보 처리에 대한 동의를 철회할 수 있는 기회가 있습니다.

1. 데이터 처리에 대한 설명 및 범위

웹샵에서 주문하려면 등록해야 합니다. 이를 위해 당사는 귀하의 회사뿐만 아니라 일부 개인 데이터에 대한 정보가 필요합니다. 당사는 이 정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

당사는 등록 절차를 위해 다음과 같은 데이터를 수집합니다.

• 인사말
• 이름
• 성
• 회사
• 주소(회사)
• 전화 번호(회사)
• 이메일 주소(회사)
  
   

당사는 귀하의 문의 또는 주문을 처리하기 위해 이 데이터를 사용합니다. 등록 시 다음 데이터도 저장됩니다.

• IP 주소
• 등록 날짜 및 시간
  
  

2. 데이터 처리의 법적 근거

주문 처리 및 계약 이행 또는 사전 계약 조치 이행을 위해 귀하의 등록이 필요합니다. 따라서 데이터 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 (b)호입니다.

3. 데이터 처리의 목적

주문을 처리하려면 등록이 필요합니다.

4. 보관 기간

당사는 SCHOTT와의 비즈니스 관계를 수행하는 데 필요한 기간 또는 법적으로 이러한 데이터를 저장할 의무가 있는 기간 동안만 귀하의 개인 데이터를 보관합니다.

5. 반대할 권리

원칙적으로 귀하는 언제든지 등록을 취소할 수 있습니다. 언제든지 보관된 데이터를 변경할 수 있습니다.

계약 이행 또는 사전 계약 조치 이행을 위해 데이터가 필요한 경우, 데이터 삭제를 금지하는 계약상 또는 법적 의무가 없는 경우에만 데이터의 조기 삭제가 가능합니다.

웹사이트의 일부에는 제3자("제3자 공급자")로부터 얻는 콘텐츠 요소가 포함됩니다.

1. 데이터 처리에 대한 설명 및 범위

이 통합을 위해 이러한 콘텐츠의 제 3 자 제공 업체는 IP 주소 없이 콘텐츠를 브라우저로 전송할 수 없기 때문에 귀하의 IP 주소를 처리해야 합니다. 따라서 이러한 내용이나 기능의 제공을 위해서는 IP 주소가 필요합니다. 

2. YouTube 동영상:

당사의 동영상은 https://www.YouTube.com에 저장되어 있지만 웹사이트에서 직접 재생할 수 있는 동영상도 있습니다. YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA(이하 “YouTube”)는 필요한 플러그인에 필요한 소프트웨어의 운영자입니다.

당사는 "확장된 데이터 보호 모드" 를 통해 이러한 동영상을 통합합니다. 따라서 동영상을 재생하지 않을 경우 YouTube 는 사용자인 귀하에 대한 데이터를 수신하지 않습니다. 동영상을 재생할 때만 YouTube가 당사 웹사이트의 해당 하위 페이지에 액세스한 정보를 수신합니다. 이는 YouTube에서 귀하가 로그인한 사용자 계정을 제공하거나 사용자 계정이 없는지 여부에 상관없이 발생합니다.

Google에 로그인 한 경우 데이터가 계정에 직접 할당됩니다. 프로필이 YouTube와 연결되지 않도록 하려면 버튼을 활성화를 하기 전에 로그아웃해야 합니다. YouTube는 사용자 정보를 광고, 시장 조사 및/또는 사용자 요구에 맞는 웹사이트 설계에 사용자 프로필로 저장합니다. 이러한 평가는 특히 수요 지향적 광고를 제공하고 소셜 네트워크의 다른 사용자에게 당사 웹사이트에서의 귀하의 활동에 대해 알리기 위해 (로그인하지 않은 사용자의 경우에도) 수행됩니다. 귀하는 이러한 사용자 프로필 생성에 반대할 권리가 있으며, 이 권한을 행사하려면 YouTube에 문의해야 합니다.

YouTube의 데이터 수집 및 처리의 목적 및 범위에 대한 자세한 내용은 개인정보 보호정책에서 확인할 수 있습니다. 또한 https://www.google.de/intl/de/policies/privacy에서 개인 정보를 보호하기 위한 귀하의 권리 및 설정 옵션에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.

3. 챗봇 사용

당사는 서비스 제공업체인 LoyJoy GmbH(Kapuzinerstr. 20, 48149 뮌스터, 독일)의 챗봇을 사용하여 당사의 서비스를 개선하고 마케팅 캠페인을 수행합니다.

챗봇은 다음 데이터를 처리합니다:

• 사용된 브라우저
• 입력한 메시지 등 로그인한 사용자의 상호 작용
• 이메일 주소(챗봇이 질문에 답변할 수 없고 고객 서비스 담당자의 개인적인 답변을 원하는 경우).

앞서 언급한 데이터는 사용자와 챗봇 간의 상호 작용에 필요합니다. 또한 해당 데이터는 통계적 평가를 위해 집계되고 익명화되어 성공 측정을 수행하고, 사용자가 해당 쿠키 사용에 동의한 경우 최적화된 메시지 전달을 가능하게 합니다.

챗봇은 간단한 질문에 대한 정보를 제공하고 인공 지능을 사용하여 답변합니다. 이 점에서 잘못된 정보가 발생할 수 있습니다. 따라서 답변은 법적 구속력이 없으며 제공된 정보의 정확성, 완전성 또는 적시성에 대한 어떠한 보장이나 책임도 없습니다.

데이터는 30일 동안 저장된 후 삭제됩니다. 처리의 법적 근거는 제 6조 6항에 따른 귀하의 동의입니다. 6 para. 1 a) 챗봇 사용에 의한 GDPR.

챗봇 사용의 일부로 "Cloudflare"(제공업체: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA)의 서비스가 사용됩니다.

클라우드플레어는 웹 애플리케이션 방화벽 보호 기능을 제공합니다. 브라우저와 챗봇 서버 간의 데이터 전송은 Cloudflare의 인프라를 통해 흐르며, 여기서 분석되어 공격을 방어합니다. Cloudflare의 사용은 챗봇의 안전한 사용과 외부로부터의 유해한 공격에 대한 방어를 위한 것입니다. 따라서 Cloudflare를 통한 처리에 대한 법적 근거는 GDPR 제6조 (1) (f)항의 의미 내에서 당사의 최우선적인 합법적 이익입니다.

미국으로의 데이터 전송에 대한 EU 위원회의 적정성 결정은 없습니다. Cloudflare는 EU 표준 계약 조항을 체결하여 적절한 수준의 데이터 보호를 보장합니다. 위의 연락처 세부 정보를 사용하여 요청하면 계약 조항의 사본을 제공해 드립니다.

SCHOTT는 국제적인 규모로 운영되는 기업으로, 국경 간 법적으로 독립된 회사, 비즈니스 프로세스, 경영 구조, 기술 시스템을 갖추고 있습니다.

이 웹사이트에서 수집되는 데이터는 항상 SCHOTT AG에서 수집하고 처리합니다. 비즈니스 프로세스에 필요한 경우 귀하의 데이터는 계열사와 공유됩니다.

당사 서비스 제공의 일환으로 귀하의 정보는 특정 상황에 따라 주문 처리에 포함된 제 3자(예: IT 서비스 제공 업체)에게도 전송될 수 있습니다. 이러한 제 3자에게 개인 정보를 전송할 때 당사는 해당 서비스 제공에 필요한 정보에 대해 스스로 제한하며 전송 필수 데이터 보안 조치에 따라 수행되도록 보장합니다. SCHOTT는 데이터 보호 및 관련 법률에 따른 귀하의 정보 처리에 최선을 다한 제 3자에게만 귀하의 개인정보를 전송합니다.

또한, SCHOTT는 귀하의 데이터와 관련 정보를 공개하라는 법원 또는 공식 명령에 의해 따라야 할 수도 있습니다. 마찬가지로, 당사는 법적 주장을 주장하거나 이를 변호하기 위해 귀하의 정보를 사용할 권리가 있습니다. 인수 또는 다른 회사와 합병된 경우, 귀하의 정보를 실제 또는 잠재적 구매자에게 공개 또는 전달해야 할 수 있습니다. 이 경우 SCHOTT는 가능한 최고 수준의 데이터 보호를 위해 노력하고 법적 규정을 준수 할 것입니다.

1. 정보에 대한 권리

귀하는 당사에 제공하는 개인 정보를 직접 소유하고 있습니다. 물론, GDPR 제 15조에 의거하여, 귀하의 신원 증명이 있는 SCHOTT의 요구 확인서를 서면 요청하면, 귀하에 관한 개인 데이터가 당사에 처리되었는지와 어떤 데이터가 처리되었는지 귀하의 권리에 따라 확인할 수 있습니다.

2. 정정권

처리 된 개인 데이터가 부정확하거나 불완전한 경우 SCHOTT에 수정 또는 완료 요청 권리가 있습니다. 즉시 이 문제를 해결해야 합니다.

3. 삭제할 권리

물론 언제든지 당사에 개인 정보 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 데이터 보호 선언서 동의를 철회할 권리

또한 귀하는 개인정보 처리에 대한 동의를 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의 철회는 처리의 적법성에 영향을 미치지 않으며 철회 전까지 동의에 따라 수행됩니다.

5. 처리에 대한 제한권

마찬가지로, GDPR 제 18조의 조건 하에서 귀하는 귀하의 개인정보 처리에 대한 제한을 요구할 권리가 있습니다.

6 감독 기관에 불만을 제기할 권리

다른 행정적 또는 사법적 구제에 대한 편견 없이, 귀하는 특히 귀하의 개인 데이터 처리에 있어서 GDPR 위반이 있다고 생각하는 경우, 감독 기관, 특히 거주하거나 근무하거나 침해 혐의가 있는 회원 국가에 침해 혐의를 제기할 수 있는 권한을 가집니다.