Linha de apoio de integridade da SCHOTT

A cultura corporativa da SCHOTT é caracterizada pela responsabilidade e pelo respeito mútuo por nossos funcionários e parceiros de negócios. A conformidade com leis, padrões e diretrizes internas tem a mais alta prioridade. Para que possamos remediar imediatamente as injustiças a fim de evitar efetivamente danos à SCHOTT, aos nossos funcionários e parceiros de negócios, dependemos da notificação imediata sobre potenciais violações (legais) e violações das regulamentações internas.

Para isso, está disponível um sistema de denúncias mundial. Se houver suspeita de possíveis violações de conformidade contra as leis, o Código de Conduta da SCHOTT ou as regulamentações internas da SCHOTT cometidas por funcionários da SCHOTT em conexão com seus empregos ou terceiros, os funcionários, parceiros de negócios e outros terceiros podem denunciá-los pelos seguintes canais: 

 

1. Contato direto com o Gabinete de Conformidade
(abordagem pessoal ou por e-mail dos funcionários da equipe do Gabinete de Conformidade)

2. Sistema de denúncias baseado na web
Acessível em todo o mundo, gerenciado pelos advogados externos Dr. Jacob/Dr. Buchert (observe o sistema local de denúncias baseado na web para a SCHOTT América do Norte).
De maneira simples e não rastreável, também é possível se comunicar anonimamente com as ombudspersons durante todo o processo, se desejado (link para o formulário de inscrição).

3. Canais adicionais de denúncia locais 

Unidades da SCHOTT em todo o mundo (exceto Ásia/América do Norte):

Ombudsperson (Advogados): Dra. Caroline Jacob/Dr. Rainer Buchert
Kaiserstrasse 22, 60311 Frankfurt, Alemanha
Fone: +49 (0) 69 71033330/+49 (0) 6105 921355
Fax: +49 (0) 69 71034444
E-mail: kanzlei@dr-buchert.de

SCHOTT Asia:

Ombudsperson (Advogado) Marian Ho
80 Raffles Place, #33-00 UOB Plaza 1, 048624 Singapura
Telefone: +65 6885 3610
E-mail: marian.ho@dentons.com

Unidades da SCHOTT na América do Norte (EUA/Canadá/México):

  • Linha Direta de Conformidade da América do Norte (24/7)
    • Estados Unidos ou Canadá: 1-800-462-9061
    • México:1-800-681-6513
  • Sistema de denúncias da América do Norte baseado na web gerenciado pelo Departamento Jurídico da SCHOTT América do Norte: link para o formulário de inscrição
  • Contato direto com o Departamento Jurídico da SCHOTT na América do Norte: e-mail ou abordagem pessoal

Caso deseje enviar uma denúncia localmente, entre em contato com seu departamento de RH para obter mais informações. 

 

Se você tiver alguma dúvida sobre o uso do sistema de denúncias, veja aqui várias perguntas frequentes:

 

Que tipo de informações eu posso compartilhar com o sistema de denúncias?

O objetivo principal da do sistema de denúncias é receber informações sobre questões de conformidade que tenham o potencial de causar danos graves. Danos potenciais podem afetar tanto os respectivos funcionários (por exemplo, casos graves de assédio moral ou discriminação) e a empresa (por exemplo, perdas financeiras ou danos à sua reputação como resultado de ofensas criminais, como suborno, deslealdade, fraude, ofensas fiscais ou violações antitruste), quanto parceiros de negócios.
Apenas informações específicas sobre violações de conformidade serão aceitas. 

 

Quais são os tópicos abordados pelo sistema de denúncias?

O Gabinete de Conformidade e as ombudspersons não executam tarefas de atendimento ao cliente. Elas existem para receber informações sobre possíveis violações da lei e das regulamentações internas da SCHOTT. Caso tenha algum problema com a sua entrega ou algo parecido, entre em contato com o seu contato habitual da SCHOTT.

 

Quais são as responsabilidades das ombudspersons e dos operadores terceirizados?

Entre os deveres das ombudspersons e dos operadores estão:

  • Admissão de informações confidenciais.
  • Aconselhamento ao responsável sobre o que acontecerá a seguir.
  • Escrever e encaminhar uma denúncia aos respectivos canais de denúncia da SCHOTT (de forma anônima, se desejado).
  • Agir como um "elo" entre a SCHOTT e o(s) informante(s) enquanto o assunto estiver sendo investigado. Compartilhar o resultado dos procedimentos com o informante.
     

 

Quem tem acesso à minha mensagem?

A confidencialidade é mantida durante todo o processo. Nesse contexto, os escritórios de denúncias tratam a identidade da pessoa que fornece as informações, das pessoas que são o assunto de uma denúncia e as outras pessoas nomeadas na denúncia como confidenciais. A identidade torna-se conhecida apenas pela pessoa responsável por receber a denúncia ou por tomar medidas de acompanhamento. 

A pedido da pessoa que fornece as informações, a denúncia também pode ser enviada anonimamente.

 

Pode haver consequências negativas se eu compartilhar informações por meio do sistema de denúncias?

Em princípio, não. Você não deve ter medo de quaisquer consequências negativas simplesmente por fornecer informações. A exceção é se você fizer mau uso deliberado do sistema de denúncias. Por exemplo, acusar incorretamente funcionários ou outros parceiros de negócios.

 

O que acontece depois que eu passar informações através do sistema de denúncias?

Para obter mais informações sobre o procedimento após receber a denúncia e a proteção do delator, consulte a descrição do processo na seção de downloads.

 

Quais outros canais podem ser usados para enviar uma denúncia?

As denúncias também podem ser endereçadas a canais de denúncia externos (por exemplo, autoridades). Na Alemanha, por exemplo, são o Ministério Federal da Justiça, a Autoridade Federal de Supervisão Financeira e o Ministério Federal dos Cartéis.