“ROBAX NightFlame® convierte las chimeneas en elementos de diseño”
Bosca, uno de los principales fabricantes chilenos de estufas a leña y pellets, fue la primera empresa en introducir ROBAX NightFlame® en Sudamérica. Al integrar la vitrocerámica negra semitransparente en su portafolio de productos, Bosca incrementa el valor estético de sus chimeneas y se diferencia claramente en un mercado altamente competitivo. Fernando Martínez, Sales and Marketing Manager de Bosca, explica cómo ROBAX NightFlame® respalda la estrategia de diseño de la empresa, fortalece la percepción de marca y contribuye a una experiencia de fuego premium.
Mi nombre es Fernando Martínez y soy Sales and Marketing Manager de Bosca. Bosca es una empresa chilena con más de 40 años de experiencia y líder de mercado en soluciones de calefacción a leña y pellets. Con una sólida base industrial y una mentalidad impulsada por la innovación, diseñamos, fabricamos y comercializamos estufas, cocinas y chimeneas que combinan eficiencia energética, durabilidad y diseño contemporáneo, desarrolladas para el uso en la vida real.
Actualmente, Bosca cuenta con cerca del 50 % de participación de mercado en Chile en el segmento de estufas a leña y pellets, lo que nos convierte en el número uno indiscutido y en una de las marcas más valoradas de la industria. Nuestra marca está fuertemente asociada a productos de alta calidad y confiabilidad.
Lo que realmente nos diferencia es nuestro compromiso con la calidad y la sostenibilidad. Más del 90 % de nuestros productos se fabrica en Chile, lo que nos permite mantener un control total sobre todo en el proceso productivo y seguir un enfoque sostenible de largo plazo, alineado con regulaciones medioambientales cada vez más exigentes. Esto se complementa con una sólida red de tiendas propias, socios B2B y equipos técnicos de servicio, que nos permite mantenernos cerca del usuario final y ofrecer una experiencia consistente antes, durante y después de la compra.
Como primera empresa en lanzar ROBAX NightFlame® en Sudamérica, ¿por qué Bosca decidió integrar esta vitrocerámica en su portafolio de productos y cómo se desarrolló la transición desde la vitrocerámica transparente a ROBAX NightFlame®?
La integración de ROBAX NightFlame® en nuestro portafolio de productos refleja una convicción estratégica clara en Bosca. Desde hace tiempo observamos que la industria de la calefacción tiende a competir principalmente en precio, con una diferenciación limitada en cuanto al valor percibido. En Bosca hemos trabajado de manera constante para romper con esa lógica, diferenciándonos no solo por rendimiento y calidad, sino también por diseño y experiencia de uso.
En este contexto, ROBAX NightFlame® representó una oportunidad concreta para destacar frente a la competencia y, al mismo tiempo, responder a una necesidad real del consumidor: soluciones de calefacción que se integren de forma armónica en los espacios del hogar. Especialmente durante la primavera y el verano, cuando las estufas no se utilizan, deben seguir aportando positivamente a la estética general de la vivienda.
La transición desde la vitrocerámica transparente a ROBAX NightFlame® fue natural y tuvo una excelente recepción. Con el equipo apagado, ROBAX NightFlame® mejora la apariencia del producto con un aspecto más limpio y contemporáneo. En funcionamiento, intensifica el contraste de las llamas, generando una experiencia de fuego más emocional y de carácter premium.
¿Qué hace que ROBAX NightFlame® sea único en comparación con la vitrocerámica transparente y cómo ha sido recibido por sus clientes?
Desde nuestra perspectiva, la diferencia clave está en la experiencia global que ofrece ROBAX NightFlame®. Al ocultar el hollín y el “ruido visual” cuando el equipo está apagado, permite que la estufa o la chimenea se perciban más refinadas y orientadas al diseño, en lugar de verse como un elemento meramente funcional.
Desde que incorporamos ROBAX NightFlame® a nuestro portafolio, la respuesta de los clientes ha sido muy positiva, especialmente en lo relacionado con la estética y la integración en los espacios del hogar. Los consumidores valoran que el equipo se vea más limpio, sofisticado y menos técnico cuando no está en uso, un factor importante para quienes consideran su estufa o chimenea como una parte esencial del diseño interior.
Esto ha sido particularmente evidente en el segmento de estufas a pellets, donde observamos que el diseño desempeña un papel central en las decisiones de compra. Por ello, introdujimos ROBAX NightFlame® principalmente en los segmentos medio y premium, donde los clientes otorgan mayor importancia a los materiales, la calidad del diseño y la experiencia general del producto. Dentro de estos segmentos, ROBAX NightFlame® se ha convertido en un elemento clave de nuestra línea Black Vision y en un fuerte diferenciador en el mercado.
ROBAX NightFlame® en la chimenea Black Vision Burdeo de Bosca, apagada y en funcionamiento.
¿Han observado tendencias o cambios relevantes en las preferencias de los consumidores en relación con el diseño o la funcionalidad de chimeneas y estufas?
Sí, hemos observado un claro cambio en las preferencias de los consumidores hacia chimeneas y estufas orientadas al diseño. Hoy en día, los clientes ya no ven estos productos únicamente como equipos de calefacción, sino cada vez más como elementos arquitectónicos y decorativos que deben resultar atractivos incluso cuando están apagados.
Desde nuestra perspectiva, existe una marcada tendencia hacia estéticas minimalistas, acabados más oscuros y frentes más limpios, con un mayor énfasis en la calidad visual del fuego. Reducir el “ruido visual” y los elementos técnicos visibles se ha vuelto cada vez más importante. Al mismo tiempo, la eficiencia y el desempeño ambiental se consideran prácticamente un estándar esperado.
Este cambio refuerza nuestro compromiso con líneas de productos como Black Vision, donde diseño, materiales y experiencia visual del fuego se combinan para ofrecer tanto valor funcional como emocional.
¿Cómo ha impactado ROBAX NightFlame® en su negocio en términos de interés de los clientes, percepción de marca y éxito comercial? ¿Están los clientes dispuestos a pagar más por una estufa que incluya ROBAX NightFlame®?
Hemos observado efectos positivos en todos estos aspectos. Desde la introducción de ROBAX NightFlame®, registramos un mayor interés por parte de los clientes, un mejor desempeño comercial en los segmentos correspondientes y una mejora perceptible en la percepción de marca.
Según nuestra experiencia, los clientes están dispuestos a pagar hasta un cinco por ciento más por una chimenea equipada con ROBAX NightFlame®, un nivel comercialmente viable y coherente con nuestro posicionamiento general. Sin embargo, lo que observamos con mayor claridad es que ROBAX NightFlame® ayuda a que los clientes elijan nuestros productos frente a soluciones de calefacción más tradicionales, actuando como un diferenciador relevante en el proceso de decisión.
Hoy, los clientes piden activamente “la estufa con el vidrio oscuro”, lo que demuestra con claridad el fuerte impacto que esta característica ha tenido en el mercado. Este reconocimiento es el resultado de varios años de posicionamiento enfocado y confirma el valor a largo plazo de invertir en diseño y tecnología diferencial.
¿Considera que ROBAX NightFlame® está marcando el futuro del lenguaje de diseño de su marca o incluso de la industria? ¿Y cómo ve el potencial de los paneles curvos para la visión del fuego?
Sí, vemos ROBAX NightFlame® como un verdadero game changer. Aporta un nuevo impulso a la categoría al renovar la forma en que se perciben las chimeneas y estufas, desplazando el foco hacia el diseño, la emoción y la experiencia visual del fuego.
Hasta ahora, no hemos observado una tendencia fuerte hacia chimeneas curvas o de formas redondeadas en el mercado chileno, independientemente de si se utilizan paneles transparentes o tintados para la visión del fuego. Sin embargo, esto no significa que los clientes no perciban valor en este tipo de diseños. Más bien refleja que estas soluciones aún no se han mostrado de forma activa en nuestra región.
Desde nuestra perspectiva, los paneles curvos para la visión del fuego son especialmente adecuados para conceptos más orientados al diseño y de gama alta, donde sí vemos un claro potencial para futuras líneas de producto, a medida que evolucionan las expectativas en torno a la estética y la diferenciación.
Chimenea a leña Gold 500 de la línea Black Vision de Bosca
Chimenea a pellets Fit+ de la línea Black Vision de Bosca
¿Cómo describiría su alianza con SCHOTT y la colaboración durante el proceso de lanzamiento? ¿Cómo evaluaría el nivel de apoyo y servicio recibido por parte de SCHOTT?
Nuestra experiencia de trabajo con SCHOTT ha sido muy positiva y colaborativa desde el inicio. Durante los últimos 40 años, SCHOTT ha sido mucho más que un proveedor para Bosca: ha sido un socio estratégico que nos ha acompañado estrechamente en distintas etapas de nuestro desarrollo.
Valoramos especialmente el alto nivel de apoyo técnico, comercial y de servicio, así como el firme compromiso del equipo de SCHOTT por comprender nuestra filosofía de diseño, posicionamiento de marca y requisitos del mercado. Esta colaboración cercana nos permitió integrar ROBAX NightFlame® de manera eficiente y confiable, garantizando que el resultado final estuviera plenamente alineado con los estándares de calidad de Bosca y la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes.
De cara al futuro, creemos que mantener y profundizar esta cercanía —por ejemplo, mediante visitas a las instalaciones de SCHOTT en Mainz, una mayor integración de los equipos de desarrollo y capacitaciones específicas para nuestra fuerza de ventas— será clave para fortalecer la alianza y asegurar el éxito a largo plazo.
Créditos de imagen: Bosca
Febrero 2026
Birgit Eickeler
Gerente de producto SCHOTT ROBAX®