“ROBAX NightFlame® convierte las chimeneas en elementos de diseño”
Bosca, uno de los principales fabricantes chilenos de estufas a leña y pellets, fue la primera empresa en introducir ROBAX NightFlame® en Sudamérica. Al integrar la vitrocerámica negra semitransparente en su portafolio de productos, Bosca incrementa el valor estético de sus chimeneas y se diferencia claramente en un mercado altamente competitivo. Fernando Martínez, Sales and Marketing Manager de Bosca, explica cómo ROBAX NightFlame® respalda la estrategia de diseño de la empresa, fortalece la percepción de marca y contribuye a una experiencia de fuego premium.
Mi nombre es Fernando Martínez y soy Sales and Marketing Manager de Bosca. Bosca es una empresa chilena con más de 40 años de experiencia y líder en soluciones de calefacción a leña y pellets. Con una sólida base industrial y una fuerte orientación a la innovación, diseñamos, fabricamos y comercializamos estufas, cocinas y chimeneas que combinan eficiencia energética, durabilidad y diseño contemporáneo, desarrolladas para el uso en la vida real.
Actualmente, Bosca cuenta con cerca del 50 % de participación de mercado en Chile en el segmento de estufas a leña y pellets, lo que nos posiciona como el número uno indiscutido y una de las marcas más valoradas de la industria. Nuestra marca está fuertemente asociada a productos de alta calidad y confiabilidad.
Como parte de este compromiso, Bosca recientemente construyó una de las plantas de fabricación de equipos de calefacción más modernas de Sudamérica. Esta instalación integra ingeniería avanzada, procesos productivos automatizados, estrictos controles de calidad y altos estándares de sostenibilidad. Hoy, más del 90 % de nuestros productos se fabrica localmente en Chile, lo que nos permite mantener un control directo sobre la calidad, la seguridad y la mejora continua, al mismo tiempo que seguimos un enfoque sostenible de largo plazo en línea con regulaciones medioambientales cada vez más exigentes.
Esta capacidad industrial se complementa con una sólida red de tiendas propias Bosca, socios B2B y equipos técnicos de servicio, lo que nos permite mantenernos cerca del usuario final y ofrecer una experiencia consistente antes, durante y después de la compra.
Como primera empresa en lanzar ROBAX NightFlame® en Sudamérica, ¿por qué Bosca decidió integrar esta vitrocerámica en su portafolio de productos y cómo se desarrolló la transición desde la vitrocerámica transparente a ROBAX NightFlame®?
La innovación juega un rol central en la estrategia de producto de Bosca. Buscamos continuamente incorporar materiales y tecnologías de alto desempeño que mejoren tanto el rendimiento de nuestros equipos como la experiencia visual del fuego. La introducción de ROBAX NightFlame® es un claro ejemplo de este enfoque. Al combinar tecnología avanzada de vidrio vitrocerámico con un diseño sofisticado, logramos potenciar el valor estético de nuestros productos sin comprometer los altos estándares de seguridad y desempeño que exige la calefacción moderna.
Al mismo tiempo, desde hace tiempo observamos que la industria de la calefacción tiende a competir principalmente en precio, con una diferenciación limitada en cuanto al valor percibido. En Bosca hemos trabajado de manera consistente para ir más allá de esa lógica, diferenciándonos no solo por rendimiento y confiabilidad, sino también por diseño y experiencia de uso. En este contexto, ROBAX NightFlame® representó una oportunidad concreta para destacar frente a la competencia y, al mismo tiempo, responder a una necesidad real del consumidor: soluciones de calefacción que se integren de forma armónica en los espacios del hogar. Especialmente durante la primavera y el verano, cuando las estufas no están en uso, deben seguir aportando a la estética del espacio.
La transición desde la vitrocerámica transparente a ROBAX NightFlame® fue natural y tuvo una excelente recepción. Con el equipo apagado, ROBAX NightFlame® mejora la apariencia del producto con un aspecto más limpio y contemporáneo. En funcionamiento, intensifica el contraste de las llamas, generando una experiencia de fuego más emocional y de carácter premium. Hoy, ROBAX NightFlame® se ha consolidado como un elemento clave dentro de nuestro portafolio, y Bosca se encuentra entre las compañías con mayor volumen de ventas de ROBAX NightFlame® a nivel global dentro del portafolio SCHOTT ROBAX®.
¿Qué hace que ROBAX NightFlame® sea único en comparación con la vitrocerámica transparente y cómo ha sido recibido por sus clientes?
Desde nuestra perspectiva, la diferencia clave está en la experiencia global que ofrece ROBAX NightFlame®. Al ocultar el hollín y el “ruido visual” cuando el equipo está apagado, permite que la estufa o la chimenea se perciban más refinadas y orientadas al diseño, en lugar de verse como un elemento meramente funcional.
Desde que incorporamos ROBAX NightFlame® a nuestro portafolio, la respuesta de los clientes ha sido muy positiva, especialmente en lo relacionado con la estética y la integración en los espacios del hogar. Los consumidores valoran que el equipo se vea más limpio, sofisticado y menos técnico cuando no está en uso, un factor importante para quienes consideran su estufa o chimenea como una parte esencial del diseño interior.
Esto ha sido particularmente evidente en el segmento de estufas a pellets, donde observamos que el diseño desempeña un papel central en las decisiones de compra. Por ello, introdujimos ROBAX NightFlame® principalmente en los segmentos medio y premium, donde los clientes otorgan mayor importancia a los materiales, la calidad del diseño y la experiencia general del producto. Dentro de estos segmentos, ROBAX NightFlame® se ha convertido en un elemento clave de nuestra línea Black Vision y en un fuerte diferenciador en el mercado.
ROBAX NightFlame® en la chimenea Black Vision Burdeo de Bosca, apagada y en funcionamiento.
¿Han observado tendencias o cambios relevantes en las preferencias de los consumidores en relación con el diseño o la funcionalidad de chimeneas y estufas?
Sí, hemos observado un claro cambio en las preferencias de los consumidores hacia chimeneas y estufas orientadas al diseño. Hoy en día, los clientes ya no ven estos productos únicamente como equipos de calefacción, sino cada vez más como elementos arquitectónicos y decorativos que deben resultar atractivos incluso cuando están apagados.
Desde nuestra perspectiva, existe una marcada tendencia hacia estéticas minimalistas, acabados más oscuros y frentes más limpios, con un mayor énfasis en la calidad visual del fuego. Reducir el “ruido visual” y los elementos técnicos visibles se ha vuelto cada vez más importante. Al mismo tiempo, la eficiencia y el desempeño ambiental se consideran prácticamente un estándar esperado.
Este cambio refuerza nuestro compromiso con líneas de productos como Black Vision, donde diseño, materiales y experiencia visual del fuego se combinan para ofrecer tanto valor funcional como emocional.
¿Cómo ha impactado ROBAX NightFlame® en su negocio en términos de interés de los clientes, percepción de marca y éxito comercial? ¿Están los clientes dispuestos a pagar más por una estufa que incluya ROBAX NightFlame®?
Según nuestra experiencia, los clientes están dispuestos a pagar hasta un cinco por ciento más por una chimenea equipada con ROBAX NightFlame®, un nivel que es comercialmente viable y coherente con nuestro posicionamiento general. Al mismo tiempo, observamos claramente que ROBAX NightFlame® impulsa la preferencia por nuestros productos frente a soluciones de calefacción más tradicionales, actuando como un diferenciador relevante en el proceso de decisión.
Hoy, los clientes piden activamente “la estufa con el vidrio oscuro”, lo que demuestra el fuerte impacto que esta característica ha tenido en el mercado. Este reconocimiento es el resultado de varios años de posicionamiento enfocado y confirma el valor a largo plazo de invertir en diseño y tecnología diferenciadora.
Este desarrollo también refuerza la posición de Bosca como un referente en innovación y diseño en el mercado de calefacción en Sudamérica. Al combinar capacidades de manufactura avanzada, materiales de alto desempeño, un servicio técnico integrado y un fuerte enfoque en la experiencia del usuario, buscamos seguir elevando el estándar de las soluciones de calefacción modernas en la región.
¿Considera que ROBAX NightFlame® está marcando el futuro del lenguaje de diseño de su marca o incluso de la industria? ¿Y cómo ve el potencial de los paneles curvos para la visión del fuego?
Sí, vemos ROBAX NightFlame® como un verdadero game changer. Aporta un nuevo impulso a la categoría al renovar la forma en que se perciben las chimeneas y estufas, desplazando el foco hacia el diseño, la emoción y la experiencia visual del fuego.
Hasta ahora, no hemos observado una tendencia fuerte hacia chimeneas curvas o de formas redondeadas en el mercado chileno, independientemente de si se utilizan paneles transparentes o tintados para la visión del fuego. Sin embargo, esto no significa que los clientes no perciban valor en este tipo de diseños. Más bien refleja que estas soluciones aún no se han mostrado de forma activa en nuestra región.
Desde nuestra perspectiva, los paneles curvos para la visión del fuego son especialmente adecuados para conceptos más orientados al diseño y de gama alta, donde sí vemos un claro potencial para futuras líneas de producto, a medida que evolucionan las expectativas en torno a la estética y la diferenciación.
Chimenea a leña Gold 500 de la línea Black Vision de Bosca
Chimenea a pellets Fit+ de la línea Black Vision de Bosca
¿Cómo describiría su alianza con SCHOTT y la colaboración durante el proceso de lanzamiento? ¿Cómo evaluaría el nivel de apoyo y servicio recibido por parte de SCHOTT?
Nuestra experiencia de trabajo con SCHOTT ha sido muy positiva y colaborativa desde el inicio. Durante los últimos 40 años, SCHOTT ha sido mucho más que un proveedor para Bosca: ha sido un socio estratégico que nos ha acompañado estrechamente en distintas etapas de nuestro desarrollo.
Valoramos especialmente el alto nivel de apoyo técnico, comercial y de servicio, así como el firme compromiso del equipo de SCHOTT por comprender nuestra filosofía de diseño, posicionamiento de marca y requisitos del mercado. Esta colaboración cercana nos permitió integrar ROBAX NightFlame® de manera eficiente y confiable, garantizando que el resultado final estuviera plenamente alineado con los estándares de calidad de Bosca y la propuesta de valor que ofrecemos a nuestros clientes.
De cara al futuro, creemos que mantener y profundizar esta cercanía —por ejemplo, mediante visitas a las instalaciones de SCHOTT en Mainz, una mayor integración de los equipos de desarrollo y capacitaciones específicas para nuestra fuerza de ventas— será clave para fortalecer la alianza y asegurar el éxito a largo plazo.
Créditos de imagen: Bosca
Febrero 2026
Birgit Eickeler
Gerente de producto SCHOTT ROBAX®