Compliance

"El Código de Conducta de SCHOTT es nuestra constitución y solo aquellos que actúan conforme a esta constitución viven también los valores empresariales que el nombre SCHOTT representa." (Extracto del prólogo al Código de Conducta, redactado por el Comité de Dirección Corporativa de SCHOTT AG.)

Todos los empleados de SCHOTT están obligados a seguir las directrices legales y éticas en su trabajo diario. El Código de Conducta de SCHOTT se introdujo para garantizar que nuestros empleados se sientan más cómodos a la hora de abordar estos asuntos y sean más receptivos a temas individuales, para evitar que se produzcan daños a sí mismos y a la empresa.

Las normas de comportamiento especificadas en el Código de Conducta de SCHOTT  se basan en los valores de nuestra empresa, así como en las leyes y los reglamentos aplicables y representan una parte integral de la cultura corporativa de SCHOTT. El Código de Conducta rige para todos los empleados del grupo SCHOTT en todo el mundo.

Los principales temas del Código de Conducta son:

• Protección global de nuestros empleados y del medio ambiente.
• Respeto por los derechos humanos e igualdad de oportunidades.
• Una posición clara en la lucha contra la discriminación y la corrupción.
• Estricto cumplimiento de las normas de competencia leal.

Las reglamentaciones sobre temas individuales para todo el grupo proporcionan más detalles y contienen modificaciones para adaptarse a las prácticas sociales y legales específicas de los diferentes países en los que SCHOTT desarrolla actividades.

El texto completo del Código de Conducta de SCHOTT se puede descargar desde aquí.

Cuando compite SCHOTT confía en las prestaciones, la orientación al cliente y la calidad de sus productos y servicios.

Por este motivo, SCHOTT rechaza los comportamientos y acciones corruptas susceptibles de ser ilegales y no los tolera. Se aplican reglas especialmente estrictas y transparentes al manejo de las invitaciones y los obsequios, a los intermediarios externos, a las donaciones y las actuaciones de patrocinio.

Para SCHOTT el respeto a la competencia leal sobre la base del desempeño representa un elemento clave de las actividades comerciales de la empresa.

 No se  toleran acuerdos sobre precios con competidores, repartirse el mercado o adoptar medidas similares susceptibles de restringir la competencia. Además, SCHOTT se compromete a practicar el juego limpio en el mercado, independientemente de su posición en el mismo.

Por esta razón, todos nuestros empleados tienen acceso a regulaciones claras, que especifican los tipos de contacto e intercambio de información con la competencia que se alinean con las disposiciones legales.

Tratar los datos personales de manera responsable y respetar las regulaciones nacionales e internacionales aplicables a la protección de datos es algo natural para SCHOTT.

Los datos personales solo se recopilan, almacenan y tratan en la medida permitida por la ley. Al hacerlo, deben respetarse las medidas de seguridad de los datos necesarias y los derechos de las personas afectadas.

Para SCHOTT, como grupo tecnológico internacional, la protección de los secretos comerciales es de gran importancia.

Utilizamos una amplia variedad de medidas de formación y comunicación para garantizar que nuestros empleados en todo el mundo estén debidamente concienzados sobre la importancia de este tema. El objetivo es informarles sobre los riesgos que implica el manejo de información sensible cuando se utilizan medios de comunicación modernos y familiarizarlos con las medidas de protección. El  sistema de gestión de compliance garantiza un desarrollo continuo.

Como grupo con actividades internacionales, SCHOTT cuenta con plantas de fabricación y oficinas de ventas en más de 30 países . Por lo tanto, la conciliación del comercio transfronterizo con las leyes aplicables es algo natural para SCHOTT.

SCHOTT cumple todos los reglamentos aduaneros y de control de las exportaciones aplicables a la realización de transacciones comerciales en los diferentes países. Con este fin, SCHOTT ha creado un amplio sistema de control de las exportaciones asistido por ordenador y obliga a utilizarlo.

La lucha contra el blanqueo de capitales se considera un elemento importante en la lucha contra la delincuencia organizada y la financiación del terrorismo.

Por lo tanto, verificamos cuidadosamente la identidad de nuestros clientes y otros socios contractuales con los que establecemos una relación comercial. Nuestro objetivo declarado es mantener relaciones comerciales únicamente con aquellos socios cuyas actividades cumplan con las regulaciones legales y con nuestro Código de Conducta.

La cultura corporativa de SCHOTT se caracteriza por la responsabilidad y el respeto mutuo hacia nuestros empleados y socios comerciales. El cumplimiento de las leyes, normas y directrices internas tiene la máxima prioridad. Para que podamos subsanar las reclamaciones de forma inmediata y evitar de forma eficaz que SCHOTT, nuestros empleados o nuestros socios comerciales resulten perjudicados dependemos de que se nos notifique inmediatamente cualquier posible infracción legal o de la normativa interna.

Para ello hemos establecido un sistema de denuncia de alcance mundial. Si existe una sospecha de incumplimiento por parte de empleados de SCHOTT en relación con su empleo (por ejemplo, violaciones de leyes antimonopolio, delitos penales como soborno, malversación, fraude, etc.), tanto los empleados como los socios comerciales pueden ponerse en contacto con confianza y, si lo desean, de forma anónima con abogados externos independientes ("ombudspersons"). Por supuesto, las denuncias de infracciones se pueden notificar también directamente a la Compliance Office de SCHOTT. 

Las siguientes tres ombudspersons (abogados externos) trabajan para SCHOTT asignadas a diferentes regiones:

• Rainer Buchert Abogado (responsable para todas las sedes de SCHOTT excepto las de EE. UU., Canadá y Asia)

  Teléfono: +49 (0) 69 71033330 o +49 (0) 6105 921355
  Fax: +49 (0) 69 71034444
  kanzlei@dr-buchert.de

  Kaiserstrasse 22
  60311 Frankfurt am Main, Alemania
  www.dr-buchert.de

• Klaus Jander Abogado (responsable para EE. UU. y Canadá)

  Teléfono: +1 (0) 203 6616140
  Fax: +1 (0) 203 6224077
  KHJander@gmail.com

  307 Stanwich Road
  Greenwich, CT 06830, EE. UU.

• Marian Ho (responsable para Asia)

  Tel.: +65 6885 3610
  marian.ho@dentons.com 80 Raffles Place
  

  #33-00 UOB Plaza 1
  048624 Singapur

Nuestras ombudspersons tienen la tarea de revisar la información y reenviarla a SCHOTT (de forma anónima, si así se desea) para su posterior procesamiento. No se tolerará la discriminación contra ninguna persona que proporcione información.

Si tiene alguna pregunta sobre el uso de la Línea de Ayuda sobre Integridad, sigue una lista de preguntas frecuentes:

¿Qué tipo de información puedo compartir con la Línea de Ayuda sobre Integridad?

El objetivo principal de la Línea de Integridad es aceptar información sobre problemas de cumplimiento que puedan causar perjuicios graves. Los posibles perjuicios pueden afectar tanto a los empleados en cuestión (por ejemplo, casos graves de acoso o discriminación) y a la empresa (por ejemplo, pérdidas financieras o daños a su reputación como resultado de delitos penales como soborno, deslealtad, fraude, delitos fiscales o infracciones antimonopolio), así como a los socios comerciales.
Solo se aceptará información referida específicamente a infracciones del cumplimiento. Las ombudspersons no son responsables de hacer un seguimiento o de trasladar meros "rumores".

¿Qué temas cubre la Línea de Ayuda sobre Integridad?

Las ombudspersons no son una oficina de reclamaciones generales, ni sustituyen al servicio de atención al cliente. Están para recibir información sobre infracciones potenciales de la ley y de los reglamentos internos de SCHOTT. Si tiene algún problema con un suministro o similar,  póngase por favor en contacto con su interlocutor habitual en SCHOTT.

¿Cuáles son las responsabilidades de las ombudspersons?

Las obligaciones de las ombudspersons incluyen:

• Aceptar información confidencial.
• Asesorar a la persona denunciante sobre los pasos siguientes.
• Evaluar que la información es concluyente y la persona que la ha proporcionado es fiable.
• Escribir y trasladar un informe a la Compliance Office de SCHOTT (de forma anónima, si así se desea).
• Actuar como "enlace" entre SCHOTT y  la o las personas denunciantes mientras se investiga el asunto.
• Compartir el resultado de los trámites con la persona denunciante.

¿Cómo se protegerá mi identidad como denunciante?

Las ombudspersons son abogados externos. Debido a su obligación de mantener el secreto, no se les permite involucrar a SCHOTT ni a las autoridades investigadoras. La información solo se traslada si la persona denunciante da su consentimiento expreso.

¿Quién puede ponerse en contacto con las ombudspersons?

Todos los empleados y socios comerciales de SCHOTT  de cualquier parte del mundo pueden ponerse en contacto con las ombudspersons. La información puede compartirse en alemán o en inglés. Si un empleado o socio comercial no puede utilizar estos idiomas, puede compartir su información por escrito (por correo electrónico) con las ombudspersons en su idioma nacional.

Tenga en cuenta: ¡Nuestras ombudspersons no ejercen tareas a servicio al cliente!

¿Puedo resultar perjudicado si comparto información a través de la Línea de Ayuda sobre Integridad?

En principio, no. No debe temer ninguna consecuencia negativa simplemente porque haya proporcionado información. La excepción es si de forma deliberada utiliza indebidamente la Línea de Ayuda sobre Integridad. Por ejemplo, para acusar falsamente a empleados o a otros socios comerciales.

¿Qué ocurre después de haber informado a la Línea de Ayuda sobre Integridad?

El procedimiento interno es el siguiente:

• La ombudsperson remite esta información a la Compliance Office en forma de informe (anonimizado, si se solicita).
• La Compliance Office comprueba si esta información es plausible, es decir, si existe un motivo para sospechar una infracción de la ley o de las normas y reglamentos internos de SCHOTT.
• Si se considera que la información no es plausible, la ombudsperson se lo notifica a la persona denunciante.
• Si la información resulta ser plausible, la Compliance Office de SCHOTT comienza a investigar los hechos.
• Una vez investigadas las circunstancias, la Compliance Office adopta medidas / impone sanciones.
• Un vez se ha completado el procedimiento, la ombudsperson informa al denunciante .